En accédant à retreatex.info ou en utilisant nos services, vous
acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si quelque chose ne vous
convient pas, mieux vaut ne pas poursuivre. On sait que personne n'aime
lire les conditions d'utilisation, mais celles-ci protègent à la fois
votre tranquillité d'esprit et nos pratiques.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout
moment. Les changements importants seront communiqués par courriel ou
via une notification sur le site.
Acceptation et portée
Ces conditions s'appliquent à tous les
utilisateurs, visiteurs et personnes qui interagissent avec Retreatex
d'une manière ou d'une autre.
Votre engagement
En utilisant notre plateforme, vous confirmez avoir au moins 18 ans
et posséder la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.
Si vous représentez une entreprise ou une organisation, vous
garantissez avoir l'autorité nécessaire pour lier cette entité à ces
conditions.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre
inscription et à les maintenir à jour. Toute fausse déclaration peut
entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte sans
préavis.
Accès aux services
Nous mettons tout en œuvre pour maintenir la disponibilité de notre
plateforme, mais nous ne garantissons pas un accès ininterrompu. Des
interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou
problèmes techniques imprévus.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre
tout ou partie des services à tout moment, avec ou sans préavis. Vous
reconnaissez que nous ne serons pas responsables envers vous ou des
tiers de toute modification ou interruption.
Utilisation acceptable
Nos services sont conçus pour aider les
investisseurs à prendre des décisions éclairées. Voici ce que nous
attendons de vous.
Comportement attendu
- Respecter les lois applicables au Canada et dans votre
juridiction
- Ne pas utiliser nos services à des fins illégales ou non
autorisées
- Ne pas tenter d'accéder à des zones restreintes du site ou du
système
- Ne pas interférer avec le fonctionnement de la plateforme
- Ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de
connexion
Interdictions spécifiques
Vous ne pouvez pas utiliser notre plateforme pour diffuser du
contenu offensant, frauduleux ou trompeur. Toute forme de harcèlement,
discrimination ou menace envers d'autres utilisateurs est strictement
interdite.
L'utilisation de robots, scrapers ou autres outils automatisés pour
extraire du contenu sans autorisation expresse est prohibée. La revente
ou redistribution de nos contenus éducatifs sans licence appropriée
constitue une violation grave.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, logos, marques et matériels présents sur
retreatex.info sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à
Retreatex ou à ses partenaires.
Licence d'utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et
révocable pour accéder aux contenus à des fins personnelles et
éducatives uniquement.
Contenu utilisateur
En publiant du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez le
droit de l'utiliser, le modifier et le distribuer dans le cadre de
nos services.
Responsabilités et limitations
L'investissement comporte des risques.
Voici ce que vous devez comprendre sur nos responsabilités
respectives.
Nature des services
Retreatex offre du contenu éducatif et des ressources
d'apprentissage sur l'investissement émotionnel. Nos services ne
constituent pas des conseils financiers personnalisés, des
recommandations d'investissement ou une gestion de portefeuille.
Toute décision d'investissement que vous prenez reste sous votre
entière responsabilité. Nous vous encourageons à consulter un
conseiller financier professionnel avant de prendre des décisions
importantes concernant vos finances.
Avertissement important sur les risques
Les performances passées ne garantissent jamais les résultats
futurs. Les marchés financiers comportent des risques substantiels de
perte. Vous pourriez perdre tout ou partie de votre capital investi. Ne
misez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.
L'approche émotionnelle de l'investissement nécessite une compréhension
approfondie de vos propres réactions psychologiques face aux
fluctuations du marché.
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Retreatex, ses dirigeants,
employés et partenaires ne seront pas responsables des dommages
indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre
utilisation ou incapacité d'utiliser nos services.
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée
à ces conditions ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au
cours des six mois précédant la réclamation, ou 100 $ CAD si vous
n'avez effectué aucun paiement.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser, nous défendre et nous dégager de
toute responsabilité contre toute réclamation, dommage, obligation,
perte, responsabilité, coût ou dette, et dépense découlant de votre
utilisation des services ou de votre violation de ces conditions.
Données personnelles et confidentialité
Votre vie privée compte pour nous. Ces
sections expliquent comment nous traitons vos informations.
Collecte et utilisation
Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de
l'inscription, ainsi que certaines données techniques générées lors de
votre utilisation de la plateforme. Ces informations nous permettent
d'améliorer nos services et de personnaliser votre expérience.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Pour
plus de détails sur nos pratiques de confidentialité, consultez notre
Politique de confidentialité qui fait partie intégrante de ces
conditions.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos informations
personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la
destruction. Cependant, aucun système n'est totalement infaillible.
Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre mot
de passe et de toute activité survenant sous votre compte. Si vous
soupçonnez une utilisation non autorisée, contactez-nous
immédiatement.
Résiliation et suspension
Parfois, les choses ne fonctionnent pas
comme prévu. Voici comment se terminent les relations.
Résiliation par vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant
ou via les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet
immédiatement, mais vous restez responsable de toutes les obligations
financières encourues avant cette date.
Après la résiliation, vous perdez l'accès à tous les contenus et
services associés à votre compte. Certaines données peuvent être
conservées conformément à nos obligations légales.
Résiliation par nous
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès
à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis. Les violations
graves de ces conditions entraîneront une résiliation immédiate sans
possibilité de remboursement.
En cas de suspension pour enquête, vous serez informé dans les 48
heures suivant la mesure. Si la suspension est levée, votre accès sera
rétabli avec tous les services actifs au moment de la suspension.
Paiements et remboursements
La transparence financière est au cœur de
notre approche. Voici comment fonctionnent les aspects monétaires.
Tarification et facturation
Les prix de nos services sont affichés en dollars canadiens et
incluent toutes les taxes applicables sauf indication contraire. Nous
nous réservons le droit de modifier nos tarifs avec un préavis de 30
jours aux utilisateurs actifs.
Les paiements sont traités par des processeurs tiers sécurisés. Nous
ne stockons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
Tous les paiements sont traités conformément aux normes PCI DSS.
Politique de remboursement
Les remboursements sont possibles dans les 14 jours suivant l'achat
initial d'un programme éducatif, à condition que vous n'ayez pas accédé
à plus de 25% du contenu. Les demandes doivent être soumises par
courriel avec une explication du motif.
Aucun remboursement n'est accordé après cette période ou si vous
avez violé ces conditions d'utilisation. Les frais de traitement ne
sont pas remboursables. Les remboursements approuvés sont traités dans
un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
Dispositions légales diverses
Ces clauses juridiques finales complètent
votre compréhension de notre accord.
Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par les lois de la Colombie-Britannique
et les lois fédérales du Canada applicables. Tout litige découlant de
ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de
Delta, Colombie-Britannique.
Si vous résidez en dehors du Canada, vous reconnaissez que toute
action en justice devra être intentée au Canada et que les lois
canadiennes s'appliqueront indépendamment des principes de conflit de
lois.
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou
inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée
et interprétée de manière à atteindre les objectifs de la disposition
originale dans toute la mesure permise par la loi.
Les autres dispositions de ces conditions resteront pleinement en
vigueur. L'invalidité d'une clause n'affecte pas la validité de
l'ensemble de l'accord.
Intégralité de l'accord
Ces conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et tout
autre document juridique référencé, constituent l'intégralité de
l'accord entre vous et Retreatex concernant l'utilisation de nos
services.
Elles remplacent tous les accords, déclarations ou négociations
antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux. Aucune modification de ces
conditions ne sera valable sauf si elle est effectuée par écrit et
signée par un représentant autorisé de Retreatex.
Force majeure
Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou défaut
d'exécution résultant de causes indépendantes de notre volonté
raisonnable, incluant mais sans s'y limiter : catastrophes naturelles,
guerres, troubles civils, pannes d'électricité, interruptions
d'internet ou défaillances d'équipement.
