Politique d'utilisation des témoins
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez Retreatex, on utilise des technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Cette politique explique comment ces outils fonctionnent et ce que vous pouvez faire pour garder le contrôle.
Qu'est-ce qu'un témoin exactement?
Un témoin, c'est un petit fichier texte qui se loge dans votre navigateur quand vous visitez un site web. Rien de compliqué – juste des informations simples qui aident le site à se souvenir de vos préférences.
Pensez-y comme un pense-bête numérique. Quand vous revenez sur retreatex.info, ces fichiers permettent au site de vous reconnaître et d'adapter certains éléments à vos habitudes.
Les différents types que nous utilisons
Témoins essentiels
Ceux-là, on en a vraiment besoin pour que le site fonctionne correctement. Ils gèrent votre connexion, mémorisent vos choix de sécurité et vous permettent de naviguer entre les pages sans perdre vos informations. Sans eux, certaines fonctions de base seraient impossibles.
Témoins de performance
Ils nous aident à comprendre comment les gens utilisent notre site. Quelles pages sont populaires? Où est-ce que les visiteurs passent le plus de temps? Ces données restent anonymes et nous servent uniquement à améliorer l'expérience globale.
Témoins fonctionnels
Ceux-ci mémorisent vos préférences personnelles – comme la langue que vous avez choisie ou certains paramètres d'affichage. Ils rendent votre visite plus confortable en gardant vos choix en mémoire d'une session à l'autre.
Témoins de ciblage
On s'en sert pour vous montrer du contenu pertinent basé sur vos intérêts. Par exemple, si vous consultez souvent des articles sur l'investissement émotionnel, vous verrez davantage de ressources sur ce sujet. Ces témoins peuvent aussi suivre votre parcours sur différents sites.
Comment on s'en sert concrètement
Pour vous reconnaître
Quand vous revenez sur notre site, les témoins nous permettent de savoir que vous êtes déjà venu. Ça veut dire qu'on peut vous proposer directement les outils ou ressources qui correspondent à vos besoins, sans vous faire recommencer depuis le début à chaque fois.
Pour analyser le trafic
On observe les tendances générales – combien de personnes visitent telle page, à quel moment de la journée le site est le plus fréquenté, quels contenus génèrent le plus d'intérêt. Ces informations nous guident pour créer du contenu vraiment utile.
Pour sécuriser vos données
Les témoins essentiels jouent un rôle crucial dans la protection de vos informations personnelles. Ils vérifient que c'est bien vous qui êtes connecté et empêchent les accès non autorisés à votre compte.
Pour personnaliser l'affichage
Si vous préférez voir les montants en dollars canadiens plutôt qu'en devise américaine, ou si vous avez choisi un format particulier pour les graphiques – tout ça reste en mémoire grâce aux témoins fonctionnels.
Vous avez le contrôle
Vous pouvez modifier ou refuser les témoins à tout moment. Votre navigateur vous donne tous les outils nécessaires pour gérer ces préférences selon vos besoins.
Gardez en tête que bloquer certains témoins peut affecter votre expérience sur le site. Certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles ou nécessiter des actions supplémentaires de votre part.
Technologies de suivi complémentaires
Au-delà des témoins classiques, on utilise aussi quelques autres technologies pour améliorer notre service :
- Les balises invisibles qui nous informent quand un courriel a été ouvert ou quand une page spécifique a été consultée
- Le stockage local du navigateur, qui garde certaines données directement sur votre appareil pour un accès plus rapide
- Les identifiants de session, qui maintiennent votre connexion active pendant que vous naviguez sur le site
- Les pixels de suivi qui mesurent l'efficacité de nos communications et contenus
Combien de temps on garde ces données
Ça dépend vraiment du type de témoin. Les témoins de session disparaissent dès que vous fermez votre navigateur. C'est automatique, vous n'avez rien à faire.
Les témoins persistants restent plus longtemps – parfois quelques semaines, parfois jusqu'à deux ans. Leur durée de vie correspond à leur utilité. Par exemple, si un témoin mémorise vos préférences linguistiques, il restera actif assez longtemps pour que vous n'ayez pas à les réindiquer constamment.
Vous pouvez supprimer tous ces fichiers manuellement quand vous le souhaitez via les paramètres de votre navigateur. Et si vous désactivez les témoins, les nouveaux ne seront tout simplement pas créés.
Services tiers et partenaires
Certains témoins proviennent de services externes qu'on utilise pour faire fonctionner le site correctement. Ces partenaires ont leurs propres politiques de confidentialité, et on vous encourage à les consulter si vous voulez savoir comment ils gèrent vos informations.
On travaille uniquement avec des fournisseurs qui respectent des standards élevés de protection des données. Mais au final, chaque entreprise est responsable de ses propres pratiques.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer avec le temps. Quand on apporte des changements importants, on met à jour la date en haut de la page. Si les modifications touchent vraiment votre vie privée, on fera notre possible pour vous en informer directement.
On vous suggère de revenir consulter cette page de temps en temps pour rester au courant des ajustements éventuels.
Des questions sur notre utilisation des témoins?
Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre.
Courriel : [email protected]
Téléphone : +1 647-847-3000
Adresse : 5275 11a Ave #102, Delta, BC V4M 1Z9, Canada